2023年银行党支部工作总结精选三篇

更新时间:2023-09-28 来源:党支部工作总结 点击:

【www.it0086.com--党支部工作总结】

报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等。以下是为大家整理的2023年银行党支部工作总结精选三篇,欢迎品鉴!

2023年银行党支部工作总结1

  随着三年来经营状况彻底好转成功实现,支行党委提出__-__年三年发展规划:确保跻身一类行行列,力争成为精品支行。面对新的挑战与压力,营业部支部进一步提高认识,统一思想,结合实际情况,“以人为本”开展深入细致的政治思想工作,有效地促进了各项工作的开展。

  1、加强学习,规范制度

  建立、健全正常的学习制度,通过政治学习日、上党课,深入开展“三个代表”、“二个务必”及“十六大精神”的学教活动,教育全体党员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,在党员自我剖析的过程中,认真检查自己在工作和生活中存在的不足,在灵魂深处查找存在问题的根源,从而树立正确的人生观、价值观、世界观。坚定信念,紧紧围绕发展大计,讲实话、办实事、想开拓、求实效,在处理业务过程中,充分发挥共产党员的先锋模范作用。通过每周一学习日,及时传达上级领导部门的工作要求、本部门工作安排,让员工了解情况,认清形势,提高思想,统一认识。

  2、关心群众,落到实处

  营业部支部从“了解人,关心人,帮助人”做起,坚持“四谈心”、“五到位”、“六必访”,凝心聚力,调动员工的工作积极性。

  “四谈心”:当职工思想有情绪时谈心;调整工作岗位时谈心;职工之间出现矛盾时谈心;职工违章违纪受到批评时谈心。

  “五到位”:思想教育到位;奖惩措施到位;党员骨干表率作用到位;关心人的工作到位;民主管理到位。

  “六必访”:职工婚丧事必访;职工生病、住院必访;职工家庭发生意外事故必访;职工家庭发生矛盾时必访;职工主要亲属患病、住院时必访;职工发生特殊困难时必访。

  江泽民同志要求各级导干部:“一定要带着对人民群众深厚的感情去做思想政治工作,老老实实向人民群众学习,诚心诚意为人民服务。”人都是有血有肉有感情的,不带着感情难以有效地做好员工的政治思想工作。九月初,___上班途中发生意外事故,支部书记___及___等同志前往探望,并组织人员代班,安排好___休息。在营业部岗位调整中,因轮岗人员包括会计、出纳、提解所有岗位,领导班子成员采取书面调查了解员工想法,并与员工一个个地谈心听取意见,很好完成轮岗工作,同时在营业部出现人人争学业务,练技能的良好学习风气。通过“四谈心”、“五到位”、“六必访”,支部一班人把思想政治工作与帮助员工解决实际问题相结合,密切了党群关系,让员工觉得组织上把大道理寓于家长里短之中,把大原则融于人之常情中,有的放矢地开导启迪,不经意间化解问题和矛盾。也使营业部全体党员群众紧紧团结一起围绕发展目标,献计献策,统一行动,形成坚强的战斗力。

  3、严于律已,率先垂范

  在工作实践中,我们体会到领导班子和支部党员的自身建设是搞好营业部工作的关健。一、分工明确,责任到人。在“一把手”负总责的前提下,班子和支委成员作明确分工,对自已所分管的工作承担责任,做到责权相符。二、严格遵守和执行民主集中制原则,重大问题、重要决策都经过班子成员集体讨论决定。针对业绩分配制度员工反映较大的状况,支部成员注重倾听员工意见,及时调整分配方案,并交营业部全体人员大会集体讨论通过。三、廉洁自律,洁身自好。认真贯彻执行关于领导干部廉洁自律的规定,为自己树立了良好的形象。在新任领导班子见面会上,班子成员明确表示不占用大家的一分钱,经费使用做到合理化、公开化。四、以身作则,取信于民。要群众做到的,领导班子成员和党员首先要做到,注意听取员工意见,和员工同甘苦,共患难。

  4、群策群力,合规经营

  通过改善领导班子、支部党员的工作作风,发挥集体智慧,积极做好员工的思想政治工作,发动组织党员干部以自身的先锋模范行为带领员工讲团结,比贡献;讲学习,争发展,有效地推进业务全面发展。通过轮岗学习促进员工综合业务水平;结合“扫雷工程”,查找整改存在问题合规经营;发挥团队作用完成对帐单回收工作。30万元以上大户对帐单回收率100%,30万元以下对帐单收回率超过80%。努力压降资金汇划借报余额,近几个月挂帐余额由原来的300万元,控制到现在的日均30万元以下。三季度末超额完成支行下达的各项任务。

2023年银行党支部工作总结2

  20XX年,在县委、县政府的正确领导下,在全镇广大干部职工的全力配合下,我镇坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,紧紧围绕党建工作实际,以培养“学习优、作风优、素质优”的党员干部队伍为重点,积极打造“基本组织保障好、基本队伍建设好、基本活动开展好、基本制度完善好、基本保障落实好”的先进基层党组织,使广大党员干部的政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。现将我镇20XX年的党建工作总结如下:

  一、继续加强思想建设提高党员干部的政治理论水平。

  1、抓理论学习,提高党员干部的政治素养。并充分发挥党建领导小组和读书读报领导小组的作用,采取灵活多样方式,组织党员、干部职工进行理论学习,同时大力宣传学习的重要性,教育引导党员干部职工牢固树立终身学习的理念,自觉养成我要学习、经常学习的良好习惯。进一步改进学习方式,创新学习载体,把学习与文体活动、以会代学有机结合起来,广泛开展富有鲜明党建特色、干部职工喜闻乐见的学习活动,促使干部职工提高学习兴趣,增强学习欲望。按照理论先行、业务为主、爱好广泛的要求,持之以恒地加强政治理论、业务技能、现代科技和兴趣爱好知识学习的基础上,大力倡导理论联系实际的优良学风,教育引导党员干部职工善于在学习中借鉴、在学习中思考,不断提高自身综合素质水平和实际工作能力。

  2、狠抓思想教育,提高党性认识。大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,认真落实党内组织生活制度,经常性开展思想教育与交心谈心活动,关心干部职工思想动态,及时发现并解决职工工作、生活上的困难和问题,注重培养公道正派的思想品德,健康向上的思想情操,积极进取的人生态度,无私奉献的精神境界。

  3、紧紧围绕党和政府的中心工作充分发挥宣传作用促进全镇经济发展。

  紧紧围绕镇党委、政府的中心工作,我们在党建工作中充分发挥宣传工作的重要作用,认真贯彻落实科学发展观,紧扣全镇经济发展和社会主义新农村建设主题,扎实开展工作,及时进行宣传报道我镇的党建和经济建设,加强利用市县电台、电视台、围绕全镇的新农村建设、保护地建设、小城镇建设等工作,积极开展对外宣传,目前,在《彰武时讯》刊发稿件12篇,在《阜新日报》就护林防火、产业调整等工作刊发专稿2篇。在镇党委、政府的努力下,我镇的村级文化基础设施建设得到了很大发展。通过争取和协调,各村分别在村中心区域投资修建了休闲文化广场,实现了场地硬化并添置了篮球架、组合健身器材等设施,五月末六月初由镇里统一调配绿化苗木对各村文化广场进行了重新绿化补植,在原有农家书屋的基础上,由市、县文化部门牵头在镇文化活动中心增设了电子书屋,统一安装了10台电脑。截止目前,全镇实用图书藏有量已经突破1.26万册。

  二、加强组织建设,增强党组织的凝聚力和战斗力

  1、组织机构健全,促进班子成员严于律已。20XX年,坚持民主集中制原则,把集体领导和分工负责有机结合起来,广开言路,多方听取群众意见,大家出主意,想办法,发挥了每个成员的聪明才智,较好地完成了各自分管的工作,做到了带头参加学习,带头遵守各项规章制度,带头参加各种扶贫帮困活动,为党组织和党员的战斗力、凝聚力发挥起到了较好的作用。

  2、加强组织建设,提高党组织的模范示范带头作用

  年初以来,在县委具体指导下,我们坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全镇中心工作,深入贯彻上级组织工作有关文件、会议精神,突出重点,真抓实干,创造性地开展工作,取得了较好成绩:一是组织实施了创建“五好党委”、“五好村党支部”建设活动,利用各种载体发挥全镇18个党支部共576名党员的先进作用,通过活动使各党支部的战斗力得到了很大的提高,党员的先锋模范作用更加突出,结合“七一”活动镇党委表彰了3个先进党支部和28名优秀共产党员以及3名优秀党务工作者。二是结合村“两委”班子换届很抓了村干部队伍建设,选用了一批群众认可且有一定工作能力的年轻同志充实到了村“两委”中,换届中调整了3名村党支部书记,通过调整使全镇各党支部的工作出现了创先争优的良好局面。三是组织实施了村“两委”班子成员及广大党员干部的“双带”(带头致富、带领群众致富)工作,动员全镇党员干部参加各种实用技术培训活动,不断提高致富的能力,通过活动,涌现出了村书记王大禄、村委会主任韩景利等一批致富能手。四是组织代表积极参加社会公益活动,大冷村党代表组织村党员干部为贫困户维修房屋一次,发挥了党代表的职能作用。

  3、按照《党章》要求,严格把好发展党员工作的各个环节。严格履行入党手续,把握发展党员工作中培训、政审、考察、审批、转正等各个环节。今年,我们严格按照党员发展要求,共发展新党员7名(教育战线2名、农民党员5名)。

  4、督促党员自觉参加组织生活,完成党组织交给的任务,按期按规定交纳党费,自觉接受党组织的教育和培训。并利用相关节日广泛开展各种活动,党员领导干部无论职务高低,都能以普通党员的身份参加组织生活,自觉接受党组织和党员的监督。

  三、健全党建机制,组织建设结硕果

  1、完善了各项制度。党的建设是一项长期工作,我们以制度建设为突破口,以健全的制度促进党建建设,经过认真研究和广泛讨论,积极探索建立长效的学习机制、党员教育机制和党员管理机制,先后制订了《全体党员干部职工集体学习制度》、《党的三会一课制度》等,使党组织的建设和党员的行动有据可依。

  2、落实党风廉政建设责任制。结合贯彻学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《四项监督制度》等规章制度,将党风廉政教育具体化,进一步明确了镇领导班子成员、各村党支部成员和党员在党风廉政建设中的责任,层层签订了党风廉政建设责任书。认真组织党员干部学习廉政准则、撰写心得体会,强化了对党员干部的廉政教育。

  3、发挥党组织作用。围绕全镇工作大局,与政府相关部门积极配合,开展社会矛盾纠纷的排查调处,为全镇各项工作的开展提供了好的社会环境。目前共接待群众来访43件275人次,调处各类纠纷36件,化解群众上访3件,成功援助法律案件15件,进行法律咨询50人次。

  4、扎实开展扶贫帮困救助和支持妇女事业发展。积极组织开展“党员领导干部包村下基层入农户扶贫帮困活动,帮助贫困党员群众解决急需解决的困难,年初以来共组织帮困慰问活动6次,受益人数达100余人,发放帮困资金30000余元;为促进我镇妇女事业的发展,我们争取到关爱女性身心健康“两癌”检查救助工程资金1万元、争取到单亲贫困母亲援建住房6户、与银行部门配合,发放妇女小额担保贷款235万元支持我镇农村妇女创业。

  我镇20XX年的党建工作虽然取得了一定的成绩,但距上级的要求还有很大的差距。今后,我们要将党建目标管理工作与日常干部教育紧密结合起来,与学习贯彻党的十八大精神紧密结合起来,与推进学习型党组织建设紧密结合起来,并通过各种形式加强广大党员的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设,激发广大党员的积极性,推动我镇党建工作再上新台阶,我镇的经济发展作出应有的贡献。

2023年银行党支部工作总结3

  20__年,是全面贯彻落实党的__大精神的第一年,__大的胜利召开为我们指明了前进的方向,我们有信心在新的一届党中央的领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。20__年,__村党支部在镇党委、政府的正确领导下,结合我村党建工作的实际,坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,认真学习和领会邓小平理论、“三个代表”重要思和__大精神,在新的历史时期,紧密团结在新一届党中央周围,探讨党建工作的新方法和新内容,不断加强党的建设和充分发挥党支部的领导核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使村党支部焕发出勃勃生机,保障了我村各项工作任务得以顺利贯彻实施。

  一、按照“三个代表”的要求,加强对党员及党员领导干部的党性党风教育,提高党性修养,搞好党的思想建设

  思想建设是党建工作的基础和灵魂。加强从思想上、理论上建党,是我们党的优良传统和政治优势。加强思想建设是中国共产党的发展之基,生命之源。党员在组织上入党,只能说初步达到了共产党员的标准,他还有一个思想上继续成熟、觉悟继续提升的过程。逆水行舟,不进则退,不继续学习与改造,就会落后。特别是要加强党的基本理论、基本路线和党的知识的教育,社会主义、集体主义、爱国主义教育,艰苦奋斗的教育,无神论的教育,在思想和言行上与党中央保持高度一致。

  1、加强政治理论学习我村党支部非常重视对党员的思想政治教育,在工作中始终把做人的思想工作放在首位,狠抓了政治理论学习、业务理论学习。20__年我村党支部成立了学习领导小组,确定了专人组织学习,规定每月20日为学习时间,学习中坚持对党员进行党章、党的性质、党的宗旨教育,教育党员用“三个代表”思想来衡量自己,发挥党员的先锋模范作用,开展一个党员就是一面旗帜,树立党员新形象。党员的言行就是对群众的教育和引导,每次学习都明确学习内容,同时要求同志们认真写学习笔记和学习心得。20__年我们认真组织学习了党的__大会议精神和开展争当"两个率先"争创先导区和示范区活动,通过理论学习,使大家充分认识到,在新的历史时期,我们必须紧密团结在党中央周围,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,创造性开展工作,通过制定和采取有效的措施,以跨越式发展,来推动全面建设小康社会目标的实现。为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。改变过去等出经验再去做,变为边学习,边实践,在学中干,在干中创出成果,进一步解放思想、更新观念、激活思维,在全局形成讲学习、讲政治、讲原则的良好风气,决心努力做好各项工作,为推进社会主义现代化建设伟大事业作出自己应有的贡献。

  2、抓好业务知识学习,20__年我村党支部开展了形式多样的业务知识学习,全年共参加镇党委、政府组织的各项培训班六期(工会、共青团、妇联、综治、会计等),培训人员8人,组织外出参观学习两次,通过参加各种培训,提高了党员干部的业务能力和水平,提高为人民服务的本领。

  3、开好民主生活会和党内外的评议工作,民主生活会是党内生活的一种形式,是开展批评与自我批评的有效方法。通过生活会达到交流工作,沟通情况,找出不足,提高党性,形成对问题的统一认识。我村党支部按照镇党委的工作要求,结合我村的工作情况定主题,认真研究了关于生活会的落实工作,坚持民主生活会和我村的各项工作相结合,通过民主生活会达到交流工作、总结自我、找出工作中存在的共同问题、消除工作中存在的误解,达到统一认识,增进团结的目的,会上所有的同志都做了很好的发言,提出了要强化管理,合理调动党员干部积极性,用人之长,对干部在使用过程要加强教育。我村党支部的民主生活会为党员干部创造一个和谐、宽松、愉快的环境,党员干部能提出问题是关心我村的发展,信任领导,相信村委工作能更上新台阶。因此,班子同志们都坚定了信心,决心在新的一年有一个新的发展。

  二、以领导班子为重点,加强党的组织建设

  1、进一步完善党员活动室建设,党员活动室的建设是支部开展教育学习活动的重要阵地,我村党支部在原有的基础上,进一步完善了党员活动室的建设,党员活动室做到“三全六有”(制度齐全、活动健全、记录周全,有场所、有牌子、有学习资料、有桌凳、有书橱、有电教设备)标准,以活动室为阵地,开展各项学习,创造浓烈的党内教育学习氛围。

  2、加强班子建设,在加强班子建设中,我们强调树立六个意识,即:服务、表率、民主、全局、超前和学习意识,基本上做到了职责清、任务明。基本达到了预期的目标,形成团结、廉洁、高效、开拓的班子集体。

  3、坚持党的民主集中制的原则,严格按照党支部的职责范围,议事规则和决策程序办事,坚持集体领导,实行民主决策,坚持集体领导和个人分工相结合的原则,互相支持、互相帮助、互相补台、不拆台。在支部建设中,我村党支部建立了支委例会日、党员学习日、行政例会制,开展了听政会、民主生活会,评议党员和评议干部工作,建立了集体领导制,我村的重大问题经集体讨论,充分发扬民主,广泛听取意见,一切事情公开于全村干部群众,从根本上杜绝了个人说了算和主观主义和官僚主义现象的产生,强化了民主监督作用,特别是对一把手工作起到了监督和检查作用。支部领导班子达到了互相信任、互相尊重、互相支持的目的,增强了班子的凝聚力和战斗力。

  4、注重发展党员工作质量,我们严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求,积极做好党员的发展工作和入党积极分子的培养工作。特别注重新党员的优秀性,20__年我支部2名入党积极分子因自身工作原因,达不到入党标准,因此,将他们的考察期延长六个月。努力做到没有发挥先锋模范作用的不发展,没有经过集中培训的不发展,考察期没有一年以上的不发展,政审不合格的不发展,没有公示的不予发展。同时加强对非党积极分子的教育工作,坚持写入工作,确定专人负责,定期研究思想及时谈话引导,组织他们学习,座谈和听党课教育,我村支部党员干部个个都是单位的业务骨干,先进分子,班子的先进性带动了全局工作的发展。

  5、抓好党费收缴,根据区委组织部《关于进一步加强党费收缴和管理工作的通知》要求,我村党支部按照党费收缴标准及时进行了重新审核,做到按月收缴,足额征收,及时解缴。

  三、提高廉洁勤政意识,增强拒腐防变能力,抓好党的作风建设,维护领导队伍良好形象

  一是落实了党风廉政建设责任制,我们按照党风廉政建设责任的要求,结合本单位的实际情况,从德、能、勤、绩、廉五个方面抓好党风廉政建设,做到一级抓一级,一级对一级负责,形成齐抓共管,各负其责的工作格局,保证党风廉政建设和反腐败工作的各项任务落到实处。

  二是抓好了廉洁自律教育,今年以来,我们围绕中央党风廉政建设指导思想,采取各种行之有效的宣传形式,组织广大党员干部深入学习了中纪委七次全会上的讲话和党的__大精神和《公仆本色》、《违纪违法领导干部忏悔录》、《典型案例剖析读本》、《李嘉廷案件警示录》等教育片,以及《党性党风党纪教育读本》、《党风廉政手册》、市委、市政府《关于领导干部廉洁自律的规定》。教育党员干部必须注意自重、自省、自警、自励,牢固树立共产主义世界观、人生观、价值观。使广大党员干部真正提高了遵纪守法的自觉性,增强了抗腐拒变的能力。

  三是加强财务管理工作,严格实行“收支两条线”;严格按照“专款专用,先收后用,量入为出”的原则收好、管好、用好村级经济,杜绝坐支、挤占、挪用、乱用的现象发生。

  四是进一步深化政务、村务公开工作,20__年我们按照“三个代表”的要求,对人民群众关心的问题,一切工作公之于众,把为民服务,作为指导我们开展政务、村务公开的准则,置我们的工作于广大人民群众的监督之下。

  四、做好宣传思想工作

  1,按照上级和镇党委、政府要求做好阶段性工作的宣传发动工作。宣传阵地建设到位,宣传内容及时更新。

  2,严格执行“党员学习日”制度,开展“学习型、创新型”乡镇创建活动和深化“双增”主题教育活动,做到有方案、有成效。

  3,完成党报党刊征订工作,在每个党员人手一份__报的基础上,今年为每个学习中心户订了3份报纸和2份杂志。受到了群众的一致好评,为政治思想工作进村入户奠定了良好的基础。

  五、做好人民武装工作

国防教育经常化,重要时期做到有板报、标语,积极主动做好拥军工作。民兵整组任务按时完成,点验时着装统一、人员到位。兵役登记(核对)工作达到100%,适龄应征公民身体初检达到100%。

  六、积极开展工会工作

全村企业建会率达到100%,工会区域性集体合同、工资协议覆盖面达到100%。骨干企业带头实行厂务公开。

  七、加强对共青团的组织领导

落实共青团和青少年工作专项经费。深化“推优入党、推优上岗”工作。积极开展“三”青年爱心服务站创建工作。按时完成团费缴纳任务和完成团报团刊征订任务。做到年初有计划年终有总结。

  八、关心妇代会工作

广泛开展各种援助活动,帮助贫困母亲。开展“巾帼建功”、“双学双比”两大主体活动,健全维权网络,来信来访办结率达到98%以上,并且及时上报各类信息和报表,做好台帐。积极开展“十”文明家庭创建活动,进行动态管理,参创面达到100%,学习活动中心户到位率达100%,中心户每月活动一次,户代表参与率不少于90%,蹲点干部参加学习活动每年10次以上。做到年初有计划,年终有总结,做好各类台帐,档案资料齐全。经费落到实处。

  总之,在过去的一年中,我村党支部在镇党委、政府的领导下,紧紧围绕中心工作开展活动,注重自身建设,取得了一定的成绩,也积累了许多经验,我们在今后的工作中要再接再厉,进一步规范党支部的建设。

本文来源:http://www.it0086.com/zongjiebaogao/80963.html

为您推荐

党支部工作总结及下一步工作计划【五篇】

党支部:是党组织开展工作的基本单元,是党的全部工作和战斗力的基础,是团结群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒,在社会基层单位中发挥核心作用。以下是小编整理的党支部工作总结及下一步工作计划【五篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。

2024-02-16 01:16:28   2023党支部年终工作总结报告   党支部年终总结报告  

2024年离退休党支部工作总结范文(精选四篇)

工作总结(JobSummary WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是小编为大家整理的2024年离退休党支部工作总结范文(精

2024-02-16 01:16:21   2023年离退休党支部工作总结怎么写   2023年离退休党支部工作总结存在的问题  

2023年银行党支部工作总结四篇

始终保持着良好的工作状态,以一名合格行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为行事业发出一份光,一份热。下面是小编精心整理的2023年银行党支部工作总结四篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

2024-02-16 01:16:16   2023年银行党支部工作总结报告   银行基层党支部年度工作总结  

2024年离退休党支部工作总结【五篇】

工作总结(JobSummary WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是小编为大家收集的2024年离退休党支部工作总结【五篇】

2024-02-05 15:16:15   离退休党支部2024年工作总结报告   离退休党支部2024年工作总结怎么写  

税务局党支部工作总结(合集五篇)

筑牢新型冠状病毒感染肺炎疫情“安全墙”,严防疫情向校园蔓延,我校积极行动,利用微信、钉钉视频会议,全面安排部署,健全制度保障,搞好线上培训,完善后勤服务,把好师生入学关,确保延期开学后全校师生安全返校。以下是小编整理的税务局党支部工作总结(合集五篇),欢迎阅读与收藏。

2024-02-02 21:13:17   税务局党支部工作总结2023年最新   税务局党支部工作总结报告