【www.it0086.com--政务公开工作总结】

一、指导思想

根据全面推进政务公开工作要求，深入贯彻落实政务公开相关文件会议精神，促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设，提高依法行政和政务服务水平，为群众办好事、办实事，区文广局实施阳光服务，扎实推进政务公开。一是加强组织领导，明确一把手主要抓，分管领导分别抓，部门干部层层抓落实的思路，做到责任明确，落实到人。二是由局办公室牵头，负责对各部门(科室)责任落实情况进行监督，以达到预期效果。

二、工作开展情况

(一)监督制度。加强内部监督，以制度管人，在制度下提高执行力，规范审批工作中的行政行为，特别是要求拥有行政审批权的科室执行办事程序必须公开化、程序化、简洁化。不断学习新知识，提高科室执政水平，让群众看到好脸色、好服务、好制度，遏制腐败从源头开始，有效推进政务公开。

(二)宣传方式。设立政务公开栏，公开各类政务信息，大力宣传学习中央、省、市(区)下达的重要指示及关系群众切身利益的热点问题。发放学习手册，做到人人知晓会答。利用部门优势开展“三下乡”等形式多样的文体活动，宣传国家方针、政策。汲取过去好的工作经验，开拓新的思维方式，既注重形式多样性，又注重内容的丰富性，使政务公开专栏更加多姿多彩。

(三)诉求渠道。设置信访举报箱，开展群众满意度问卷调查，认真听取群众声音，注重民生问题，在不同的声音里加强服务意识，在阳光的制度下提高执政能力。

三、工作落实情况

(一)政务公开阳光透明，基层群众频频点赞。政务公开监督员制度的建立实施，让群众对于惠民政策措施的任何疑问，都可以通过监督员进行反映并公开，密切了党群干群关系，受到基层群众一致好评。

(二)监督能力不断提升，监督成效逐步突显。配套建立监督员能力提升机制，通过开展常态化培训、密切沟通联系等方式，及时为监督员提供与其履职有关的政策文件及学习资料，传递政务公开工作要求、监督重点和监督方法，不断提升监督员的监督能力。

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