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总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。下面是小编为大家整理的银行金融扶贫工作总结精选4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

第一篇: 银行金融扶贫工作总结

一、指导思想

为加强自律,进一步改善金融服务,更好服务民生,同时提高金融消费者运用金融产品和防范金融风险的能力,搭建金融消费者和金融机构之间平等交流平台,以保障金融市场消费安全和维护消费者权益为目标,切实维护金融市场秩序,保护消费者合法权益,有效防范金融消费侵权问题,切实为地方社会经济又好又快发展服务。

二、组织机构

成立***农商银行消费者权益保护工作领导小组,负责本行消费者权益保护工作的组织领导。

领导小组组成与成员部门职责分工如下:

组长:***

副组长:***、***、***、***、***、***

成员:***、***、***、***、***、***、***、***

为做好日常工作,总行指定***副行长作为分管领导,具体抓领导小组工作,领导小组下设办公室,归口风险与合规发展部管理,办公室主任由风险与合规发展部经理兼任,具体联络人:***。

领导小组职责为:组织、协调和推动本行消费者权益保护工作;研究制定本行消费者权益保护工作计划;制定本行消费者权益保护工作制度及配套办法;讨论并决定消费纠纷处置措施;决定本行消费者权益保护其他工作。

三、具体措施

(一)加强对金融产品和服务的审核与评估

一是前移关口,加强金融产品和服务合规审核。

在金融产品设计开发、审批入市等环节,加强对消费者权益保护充分性的审核。

在新产品和新服务面世之前,必须经行内消费者权益保护工作领导小组审核通过后,才能正式投向市场。

二是在营销推介环节,履行告知义务。

进行产品营销推介时,宣传材料和宣传讲解中均要体现消费者保护的精神要求。

三是定期对产品和服务进行售后评估。

通过评估及时发现并纠正侵害消费者权益的倾向,提高银行业金融服务水平。

(二)稳妥处置各类信访投诉事件,改进完善消费者投诉处理流程

增强责任意识,认真做好信访投诉的受理、答复等工作,积极与消费者开展沟通交流,满足消费者合理化诉求,提高首诉处理结案率。

为了更好地维护我行消费者权益,客户可通过电话投诉、意见簿(箱)投诉、上门投诉、信件投诉等渠道进行投诉,我们将按规定受理和处理。

具体的客户投诉办理流程如下:

1.由专人受理客户投诉;

2.填写投诉建议工单,交由投诉处理部门;

第二篇: 银行金融扶贫工作总结

**是**市唯一省定扶贫开发工作重点县，辖11个乡镇，261个村，总人口29万，其中贫困人口万。虽然经过多年扶贫，农民生产生活条件有了很大改善，但群众发展缺资金，致富无项目的问题仍然比较突出。2005年以来，我们在省、市扶贫办的支持下，在财政、金融部门的积极配合，乡、村两级大力协作下，通过开展扶贫小额信贷入户工作，加大对贫困村贫困户的产业化扶贫力度，促进了贫困农户脱贫致富。

一、工作进展及取得成效

2005年来，在省、市扶贫部门的领导和支持下，我们抢抓扶贫贷款贴息政策机遇，以促进农民增收为核心，狠抓工作到村、扶贫到户，积极探索扶贫贴息贷款管理使用的新机制、新办法，提高扶贫贴息贷款的使用效益。截止目前，通过乡镇、村申报，扶贫部门审核，全县已入库小额信贷扶贫项目52个，下达扶贫小额贷款计划万元，其中县扶贫领导小组下文确认贴息贷款金额万元，实际兑现贴息资金万元，另有万元的贴息贷款已初审通过，近期将行文确认。通过开展扶贫小额信贷工作，收到了以下几个方面的成效。

（一）促进了农村特色产业发展。我县将扶贫贴息贷款发放与整村推进结合起来，优先扶持贫困村贷款发展生产。已累计向18个贫困村发放种养业贷款万元、加工业贷款万元，扶持3342户万人新建和改造各类特色产业基地万亩，发展畜禽养殖万头（只），直接带动农民人均增收300元，其中贫困农民人均增收180元。

（二）壮大了龙头企业经营实力。经过调查，在全县现有农业公司中择优筛选了13家具有市场潜力、带动能力强的龙头企业作为我县产业化扶贫的龙头企业，已给13家企业下达了680万元的扶贫小额贴息贷款计划，其中已落实贷款390万元。马良八斗食品有限公司是近年新建的农副产品加工企业，为扶持该公司扩大生产规模，两年内，我们给该公司下达了140万元的贷款贴息计划，其中去年下达贴息贷款计划40万元，已兑付贴息资金2万元，通过扶持，该公司今年将实现销售收入370万元，获利110万元，可带动周边4个贫困村1500户农户脱贫致富，年转化当地劳力200余人。

（三）拓展了农民致富渠道。为进一步解决我县贫困村农民致富发展难的问题，我们在贴息发放面上进一步放宽，适当对劳动力转移培训及旅游发展项目给予扶持贷款贴息扶持。去年，我们对**贫困劳动力培训转移基地发放贷款40万元，贴息2万元，对保康发展旅游业项目发放贷款万元，贴息万元。通过对以上两个项目的扶持，帮助贫困村贫困学生完成学业，走上靠技能就业脱贫的道路，帮助发展旅游业来带动周边农户发展种养业、餐饮、住宿、运输行业的发展，进一步拓展了贫困农户增收渠道。

二、主要做法

（二）科学分工，阳光操作，促进工作有序开展。由于农业生产季节性强，而且农户每次申请的贷款额度都较小，因此，我们坚持以人为本，设计扶贫信贷政策。我们对审批程序进行了进一步规范和简化，县扶贫办只定贴息贷款的计划分配、贴息期限、3 贴息利率和贴息资金总额，由乡镇扶贫项目办和财政所具体负责审定贴息对象和贷款额度。贴息期限到期后，由乡镇财政所直接将贴息资金发放给借款人。并专门印制了《扶贫贴息贷款申报审批表》、《贴息资金发放登记表》、《贴息资金领取通知书》，以此监控有关政策的执行情况。专门在《今日保康》报上开办专栏，刊登扶贫贷款的有关政策，并印制扶贫政策知识问答小册子5000份，发到重点村的农户，扩大宣传覆盖面，有力促进了我县扶贫贴息贷款业务的开展。

（三）瞄准目标，突出重点，培育脱贫主导产业。坚持做到集中资金，重点扶持。一是集中扶持整村推进重点村。几年来，共向一、二、三批重点村投放扶贫小额信贷万元，有力支持了重点村的主导产业建设。后坪镇后坪村是一个高山贫困村，整村推进中，通过发放小额贷款资金万元，全村累计发展柴胡400亩、畜禽养殖700头（只），42户147名贫困人口已顺利实现脱贫。二是着力扶持壮大全县的骨干产业。在贴息资金投向上，尽量与全县的农业产业化规划相衔接，79%的贴息贷款都投向了烟、茶、菜、桑、畜、菌六大产业，累计支持农户发展烟叶万亩、茶叶4600亩、桑叶1300亩、反季菜8300亩、袋料食用菌万袋，壮大了县域主导产业的规模块头。

4 对这些企业因势利导，拿出一部分贴息贷款支持他们，同时要求他们到贫困村建立原料基地，以此帮助贫困农户发展生产，通过这几年的尝试，已取得了一定效果。例如通过向保康荆山锦有机茶公司投放贴息贷款180万元，支持其扩大生产规模，目前该公司已建成茶叶基地万亩，带动2000多个农户通过种茶实现脱贫。通过给保康大山绿色产品有限公司投放贴息贷款60万元，目前该公司已在十字冲等四个贫困村种植蔬菜基地1000亩，产品远销广州、南昌、福州、武汉等全国十几个大中城市。该公司带动基地4000户16000余菜农增加收入900万元，人平增收可突破1000元。

三、存在问题

一是贷款门槛高。由于贫困户难以取得“信用证”，所以难以贷到款，其它农户虽然有“信用证”，但授信额度都较低，大额的贷款又难以提供有效抵押或担保，所以贷款难的问题仍难以***。

二是贷款利率高。信用社平均利率月息都在‰以上，虽然我们给予了贴息扶持，但农户的利息负担仍然较重。

三是工作成本高。我们发放贴息贷款对象的重点是贫困农户，每个农户贷款的金额少，加之贷款户数多，工作量大，部分乡镇财政所、扶贫项目办的积极性不高。同时，在落实工作中，县、5 乡有关部门为此花费了不少的费用。

四、下一步工作打算

一是积极探索龙头企业带农户的贷款模式。通过扶持龙头企业，由龙头企业在贫困村、贫困户建立原料基地来帮带贫困户。

二是加大对整村推进村农户的扶持力度。合同乡镇政府、财政所、信用社抓好重点村农户的授信工作，提高授信额度，通过扶贫小额信贷支持重点村发展村级主导产业。

三是加强扶贫贴息贷款使用情况的跟踪监督。做好农户贷款后的跟踪服务和指导，促使各贷款农户、龙头企业用好贷款，及时还款，促进贷款户与金融机构之间的良性互动。

五、建议

一是建议省、市安排专项扶贫资金，在县一级建立扶贫小额信贷的担保基金，为贫困农户贷款提供担保。

二是建议安排扶贫小额信贷的专项工作经费。

**扶贫开发办公室

2007年7月5日

第三篇: 银行金融扶贫工作总结

借款人：___________

住所(地址)：___________

法定代表人：_________ ___________

贷款人：___________

住所(地址)：___________

法定代表人：___________

签订时间：_____年_____月_____日

签订地点：___________

借款人因___________公路建设项目，向贷款人申请人民币贷款___________万元，期限为___________年。根据我国有关法律规定，经双方当事人*等协商，自愿签订本贷款合同(以下简称本合同)。

第一条借款人陈述与保证

借款人是依法设立的、具有法人资格的实体，依法有权订立和履行本合同;

本合同项下___________万元的项目资本金按期、足额到位;

目前无重大经济纠纷发生。

第二条贷款

贷款人同意向借款人提供总额为人民币___________万元的贷款。

本合同项下的贷款只能用于公路项目建设。

本合同项下贷款期限共_____年_____个月，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

在贷款期限内，借款的实际提款日和还款日以贷款人批准的借据为准;其他记载事项与本合同不一致的，以本合同为准，借据是合同的组成部分。

第三条利率和利息

本合同项下的贷款利率，确定为年息百分之_____。在本合同有效期内，如遇*人民银行调整利率，并且本合同项下的利率在规定的调整范围内的，则按*人民银行的规定作相应的调整，无须经借款人同意。

本合同项下的贷款利息，以每年360天为基数，从借款人提款之日起，按实际贷款余额和占用天数计收(包括第一天，除去最后一天)。

贷款人在每一结息日向借款人计收利息。贷款到期，利随本清。

第四条提款前提条件

1首次提款前，借款人必须向贷款人提交下列文件或办理下列事项：

贷款证交由贷款人审核;

生效的建设承包合同;

生效的原材料供应合同;

项目财产保险单;

所有依法生效的担保性文件。

首次和每次提款前，借款人必须满足下列条件：

担保合同合法有效;

未发生成本超支或者成本超支部分已自筹解决;

未发生本合同规定的违约事件;

出具按规定用途使用贷款的情况报告及有关的财务报表、资料;

按本合同规定向贷款人办理提款手续;

已按第条的规定开立账户。

第五条贷款人承诺

按照本合同的约定，及时足额拨付应当发放的贷款;

对获悉的借款人项目建设、财务收支等情况依法保密。

第六条争议解决

借贷双方在履行本合同的过程中发生争议的，应当通过协商解决;协商不成的。

第七条通讯

本合同履行中的任何通知和沟通均应直接送交，或者采用挂号信函、传真、电报、电传等书面形式。但是采取除挂号信函之外的其他书面形式送交的，应在事后三天内以挂号信函方式补寄对方。

本合同履行中的各种送交，均以寄件人寄出的时间为送交时间。

本合同双方的通讯地址，以本合同缔约人栏中的记载为准，如有变更，应立即通知对方。

第八条其他

本合同自双方的法定代表人(负责人)或者授权代理人签字，并加盖公章后生效，至本合同项下所有应付款项全部清偿之日止。

本合同未尽事宜可由双方另行约定作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

借款人：___________(公章)

法定代表人(或授权代理人)：___________(签字)

贷款人：___________(公章)

法定代表人、负责人(或授权代理人)：___________(签字)

银行___________分行：

为了使___________公路项目能够按照预定的工期完工，本___________承诺当工程成本超过原定计划资金安排或因借款人原因导致资金不足时，本单位将以补充投资或向其他金融机构融资以及其他任何方式提供项目所需的任何资金。

如本单位不能提供该项目所需资金导致项目不能按期完工的，本单位将无条件代借款人偿还贷款本息。

本承诺独立于借款合同，不因借款合同的修改、变更而修改、变更，也不因借款合同的无效而无效。

出具人：____________

____年____月____日

第四篇: 银行金融扶贫工作总结

（一）发挥金融服务托举作用，助推辖区经济高质量发展

1.基本完成监测指标。对标全年经济指标谋划部署，存、贷款两项金融监测指标超额完成，保费收入因受疫情影响较大。年末全区金融机构本外币各项存款余额亿元，比年初增加亿元，比上年增长；各项贷款余额亿元，比年初增加亿元，比上年增长。银行业金融机构不良贷款余额亿元，不良贷款率，比年初下降个百分点。全年保险机构实现保费收入亿元， 比上年增长。其中，财产险保费收入亿元，增长；人身险保费收入亿元，增长。

3.多种渠道帮扶中小微企业解决融资问题。一是持续发力首贷户拓展行动。自x月***日首贷户拓展专项行动启动以来，金融办联合人民银行持续加强政策引导，完善政银企对接机制，精准滴灌、强抓落实。二是深入开展银企互动。持续开展“你复工，我送贷”、“百名行长进民企”和“万员助万企”等专项行动，跟进对接服务和供需匹配情况。三是做好金融服务“六稳”“六保”工作，全力以赴为困难企业纾困帮扶。组织全区金融系统进行“资金链”“担保链”风险排摸行动，全面掌握我区因疫情而出现了经营困难的企业的基本情况，及时发现风险，并引导银行及时提供帮扶，对区重点帮扶企业银行机构做到不抽贷、不压贷，实施一户一策方案来帮助困难企业渡过难关。

（二）注重辖区金融长期发展，加快谋划金融业态布局

一是引导金融机构开发各类支持人才产品。根据我区实际，我办有针对性的引导辖区金融机构加强金融支持人才创业创新力度，探索开发适合本地企业的金融新产品。一是对列入培育名单的“小而美”人才企业给予每年***x万元额度内银行贷款的全额银行基准利率贴息。采用区中小企业融资担保公司担保方式获得银行贷款的，担保费在正常执行基础上减半收取。二是全力做好人才项目推荐申报工作。重点围绕拟上市企业和金融机构排摸高层次人才及团队引进情况，全区金融机构全职引进硕士以上人才x人，超额完成“引进f类人才x个”指标。******年推荐x个项目申报*** “泛******计划”（团队x个，个人x个）顺利“推荐申报***“泛******计划”项目（个人）x个”指标。同时，结合金融招商和凤凰行动，进一步做实做好人才储备，多渠道建立与高层次金融和管理人才联系，招引金融人才来奉来甬落户发展，为拟上市企业招聘董秘、财务总监等高管人才，金融机构引进创新、专业金融人才储备资源。

（三）有序开展资本市场建设，力争辖区上市企业新突破

精准施策服务拟上市企业。今年以来，我区召开各类拟上市企业协调推进会x场，上市企业服务小分队集中协调解决企业困难问题***余件。年初，我区引进融象上市加速器，着力推进资本市场相关工作。今年以来我办会同各类上市中介走访企业***余次，推动企业上市进程。为营造良好的上市氛围，我区组织企业赴x凤凰山基金小镇开展为期x天的“拟上市企业总裁培训班”；邀请x省长三角资本研究院来我区开展“资本市场赋能一体化高质量发展研讨会”；借助融象上市加速器每月开展资本市场业务系列培训。

******年是“十四五规划”的开局之年，我办会大力贯彻落实__行考察精神和新发展格局重要论述，围绕当好***建设“重要窗口”模范生的要求，继续做好金融服务实体经济的工作。

（一）持续推进各项金融改革创新工作。

一是扎实推进***市普惠金融试验区建设x实施方案，全面落实普惠金融改革创新的新发展新要求。

二是推进***国家保险创新综合试验区建设，力争到******年底，一家保险法人机构提交筹建申请资料，保险创新产品全面落地。

（二）推进企业境外上市突破。定期围绕拟上市企业推进情况、协调服务、后备企业挖掘等事项召开对接会，充分发挥部门合力，力争x家企业报中国证监会，x家企业在x上市。

（三）把控金融生态有序稳定。持续做好困难企业帮扶工作。鼓励银行机构在严控新增不良的基础上争取呆账核销、不良划转等，确保年末不良贷款率在以内，低于***平均数。

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