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工作总结是为了我们更好的进行接下来的工作，大家可以一起看看下面的挂职镇长助理锻炼个人工作总结，欢迎各位借鉴哦！

作为局长助理，本人积极响应组织号召，到旗挂职锻炼一年时间。一年来，本人以党的十七大精神为指导，认真学习实践科学发展观，按照开展“创先争优”活动的要求，认真学习信访规章制度和工作流程，积极配合信访工作人员做了大量工作，对信访工作的地位和重要性有了更深刻的认识，从中学到一些东西，有了很大的启发和收获，得到了锻炼，并对下一步的打算进行了认真思考。现将挂职一年的思想工作情况总结如下：

一、对信访工作的认识

信访工作对我来说是个全新的工作，通过一年时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。

二、挂职期间的主要工作和体会

（一)认真学习，尽快进入工作角色

要想做好信访工作，需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接访工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，学习关于“创先争优”活动的文件精神，学习《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。

(二)真诚接待，切实解决来访群众实际问题

我们旗是半农半牧地区，草牧场纠纷案件多。在信访工作中，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，但我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我旗经济社会的稳定贡献自己的一份力量。

(三)爱岗敬业，严格要求自己

我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我和同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼，我深刻地认识到：做为一个党员干部，不但要认真学习实践科学发展观，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，群众利益无小事，要做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。

三、挂职锻炼的收获和下步打算

经过一年的挂职锻炼，使我进一步解放了思想、更新了观念、启迪了思维、拓宽了视野、丰富了知识，政策理论水平、实际工作能力等都得到了较大提高，并且丰富了我的人生阅历，开阔了视野，提高了理论联系实际、解决复杂问题的能力，对以后工作是一个鞭策和鼓励。挂职锻炼期间，我虽然取得了一定成绩，但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比，我还存在许多问题与不足。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在以后工作和生活中，我要不断完善自我、提升自我，努力做到正确对待学习，正确对待组织，正确对待同事，正确对待自己，既要看到自己的长处，又要发现自己的不足，坚持自省、自警、自励，多一点谦虚，少一点自负；多一点成功，少一点失败，做到破满戒躁，求真务实，攻艰破难，在自己的本职岗位上，努力创造一流的工作业绩，争做一名优秀的党员干部。

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