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心理咨询是一门理论和实践并重的科学，想一蹴而就是不可能的，一定要一步一步脚踏实地地去积累和学习。

心理咨询师个人工作总结(1)

就要跨入心理咨询师生涯的第四个年头了。

这一年工作很辛苦，但也有很大的进展。说到心理咨询师的付出，一般会谈及咨询所付出的心力、担当情绪垃圾桶带来的负面影响，以及咨询本身的压力。不过不怕大家笑话，我最受累的是咨询接待，而不是正式咨询。

有些朋友反映我接待时态度生硬，"太职业化"，"公事公办"，"高傲"，乃至于愤然"离去"。其实我非常能理解他们。心理咨询师应该共情、有耐心、无条件的倾听和接纳......换了我也希望这样被对待。

但是，怎么说呢，人总习惯于站在自己的角度去考虑，而很难主动去设想另一个立场上别人的处境。我不做在线心理咨询的话，我也不知道会是这样的......

我的咨询/接待率是个非常小的数字，这是在线心理咨询的特点，也可以说是弊端。

什么是咨询/接待率呢，就是每当有一个人付费咨询，平均需要接待多少个人。

呵呵，具体是查总结之多少还是千分之多少我就不说了，免得下次在拒绝免费咨询后除了被指责谩骂之外又多加上嘲笑和奚落

这个比率很小意味着什么呢?意味着每接收一个有效的个案，我需要接待庞大的人群。我需要跟他们每个人交流数分钟到半小时不等......这其中还包括少数不自重的咨客胡搅蛮缠软磨硬泡恶言相向(呵呵，抱怨一下)。

是的，我整个白天都在做这个，有时晚上没有预约时也在做。

我理解当一个人怀揣心事找到我时，他会理所当然的认为这是一对一的交流--但其实不是的，跟你一样的人今天可能有几十个......我知道这样解释很容易被误解为一种高傲或轻视，好像是说有很多人找我，不差这一个。其实我真正的意思是：我做不到在接待环节跟每一个人深入交流，确实做不到。而这种"职业化"、"公事公办"，对我而言是必须的。

我说过，咨询接待从来就不是招揽顾客，而是排除那些没有准备好的咨客，并且是尽快的排除。毕竟，我要保证正式咨询的精力投入，别人付费了，我要对得起咨询费。

呵呵，说到咨询收入，虽然随着个案增多在不断增长，但一年下来，仍然是"情何以堪"。

我有个目标，就是等我的咨询收入达到成都市平均工资水平的时候，能够面向困难群体安排一部分减免费用的公益咨询--当然，这个目标还有点遥远，要努力咯。

考取三级国家心理咨询师证书几年了，那些定义啊、条条款款的啊似乎也淡忘了，但对心理问题的把握更加准确和迅速，千奇百怪的心理问题不是那些定义和条款能简单对应的--这是不是就是所谓的看山不是山，看水不是水的阶段呢，呵呵......暂时不打算考二级，级别只是浮云。

这里要感谢所有的咨客，从预付费的时候开始，你们就给了我无比的信任--信任和诚信，这在今天是多么珍贵的东西。另一方面，我也可以骄傲的说：在这个世界上，有一些人，他们因为我的帮助而获得了幸福，或者......至少避免了某种不幸。祝福他们据说我头上多了很多白头发，呵呵，我自己看不见，我想那也许是我一部分生命倾注出去之后所留下的空白。

心理咨询师个人工作总结(2)

本人现年39岁，护士出身，曾先后从事过护士，幼教，针灸推拿师等工作。目前在一家诊所上班。由于我的爱好和工作需要，工作之余，我开始学做兼职的心理咨询师。

心理咨询师是个崇高的职业。学习心里咨询的知识和技巧可以帮助我们认识自己和社会，处理好各种关系，逐渐改变与外界不合理的思维，情感和反应方式，并学会和外界相适应的方法。心理咨询既助人也自助，我自己的成长历史，就是一个不断认识充实自己，反省提高自己，促使自己不断修正成长的过程。

一、自我成长分析

1.自我发展史

一九七八年，我出生在湖北一个普通的家庭，出生后不久父母就离异了。母亲带着我们4个孩子改嫁给了我的继父。继父家里也有4个孩子。在七八十年代经济普遍不富裕的情况下，这样一个家庭要养8个孩子，生活可想而知更是相当的困难。巨大的经济压力，加上两个家庭重组在一起，需要不断的磨合，继父和母亲的性格又都很强硬和粗暴简单，所以长期以来，家庭的气氛都是紧张和压抑的。

作为家中最小的孩子，我几乎没有感受过家庭的欢乐和温暖。家中的每个人似乎都在为了生计而奔忙，很少去关注孩子需要多少爱和阳光，因为能维持家庭的温饱是当时最重要的事情。但不管怎样，父母毕竟是爱孩子的，生活再困难，也是一定要让孩子念书的，所以，我儿时最大的快乐就是读书。

求学之路是简单而快乐的。上小学的时候，家里离学校的路程将近一个半小时。每天早晨我都要5点多起床，和姐姐一起先把午饭准备好，吃完早饭后就手提饭盒挎着书包赶路了。

我还记得家里是住在郊区，去往学校的路上一定要经过一片树林。早出和晚归时经过树林都会听到风刮树叶的哗哗声，天蒙蒙亮和黄昏时看不太清，心里就会有些害怕。于是就大声歌唱给自己壮胆。路上走得飞快，不知不觉就到了目的地。

那时候并不觉得生活的苦，孩子的心真的是天真而很容易为一点快乐而满足的。我的学习成绩一直非常好，在班里排名一二，经常拿到奖状，经常听到大人和老师对我成绩的夸赞，孩子都喜欢鼓励和表扬，我学习的劲头更足了。我性格中的吃苦耐劳和勇敢坚韧应该就是从那时开始养成的。

小学升初中考试，全年级只有三名小学生考上重点初中，其中一名女同学就是我。考试成绩出来后，大家都为我高兴，我也在憧憬着能去市里的二中继续努力学习，可天不遂人意，因为家里实在困难，无法承担我去市里学校的住宿学习费用，美好的愿望只能成为泡影，最终我只能就读本校的初中。

上初中后，学习任务更加繁重，晚自习经常上到很晚，然后还是要走很远的路回家。母亲给我买了一辆自行车，那时候最小的姐姐已离家工作，我，一个十多岁的孩子每天起早贪黑，披星戴月地往返于两点一线之间，应该是需要很大的胆子和毅力，还有不能生病的身体的我就这么走着，希望自己能一直努力下去，不负众望考上重点高中!可命运和我开了个玩笑。读初二那一年，也许是我正处于青春叛逆期，也许是我实在无法忍受母亲狂暴的性格和不近情理的教育方式，我在受到母亲的一顿挨打后选择了离家出走，命运之神却又再次垂青了我。在去往武汉的火车上，我碰到了一位好心的阿姨，她居然辗转认识我的继父!于是她劝下了当时已六神无主的我，孩子的心是非常柔软的，阿姨耐心细致的话语和阳光般的笑容温暖感化了我。三天后我在阿姨的带领下重新回到了家，生活学习又恢复如初，只是我发觉自己变了，学习不再上进，在课堂上经常走神，也喜欢上了和同学开玩笑，经常恶作剧让同学哭笑不得，成绩理所当然的直线下降。

等到初三的下半学期，我的成绩已从班上当初的第一名滑到了二十几名，内心也有过不安，但感到无助，也不知道该怎么办。中考结束发榜，我只考了530多分，只能上个中专。于是，我读了卫校，走上了从医这条路。

在卫校我读的是护理班，虽然是在市内，但终于可以离开家很长时间了!我好像被刚刚放出来的笼中鸟，对新的学习和生活充满了兴奋和好奇。一个班都是女同学，我一住进宿舍就很快和室友打成了一片，我的天性被释放了出来。活泼乐观的我不久就被全班同学推举为副班长和文体委员，接着是学生会的文艺部长。卫校的三年我把主要精力都放在了课外的文体活动和文学阅读上，除了组织好学校的文体活动，我还大量阅读了小说诗词人物传记等等，特别是宗教类和励志类的，都让我非常喜爱。我忽略了主要的专业学习，等到毕业考试时才抱佛脚草草复习，导致每门功课都是刚刚及格。虽然在学业上我没有好好用功，但三年的学校住宿生活锻炼了我各方面的特长，也使我性格中热情真诚活泼乐观和乐于助人团结他人的优点被激发出来，同时参加各种活动也开拓了我的视野，无限制的阅读更为我打开了一个崭新的世界，我对将来有了更多的追求和向往，虽模糊却信心十足。我迫切的想走得更远。于是毕业分配时我按自己的意愿分到省城武汉一家医院，开始工作很顺利，，可半年后一件事情的发生彻底改变了我的人生轨迹。

同科室要好的护士小梅的父亲身体本来很健壮，可突然有一天因为重感冒生病住院，却在两个月后撒手人寰，小梅承受不了突如其来的打击哭得肝肠寸断，而我在伤痛之余更多的是困惑和质疑。医院僵化的管理和不合理的治病救人的方式以及对生命的漠视都使得我重新思考自己的职业。经过慎重考虑我毅然辞职南下打工，跟随盲人医生学习推拿，然后就读广州中医药大学的中医自考专业，从此走上了中医针灸治病这条路。

在这些年出外打工的日子了我一边工作一边坚持学习，也逐渐发现很多人存在着心理方面的疾病，在治病的同时更需要心理方面的教育和疏导，而我的人生经历和我的性格又十分适合做心理咨询工作，因此，我希望通过努力成为一名合格的心理咨询师。

2.自我人格剖析

回顾我从小到大的成长历史程，我总结了自己性格中的优缺点，以及要成为优秀心理咨询师必要的阅历和经验。

首先，家庭环境对我性格的影响：我出生在离异家庭，一直缺乏关爱，所以长期没有安全感，性格中有自卑内向懦弱的一面，但同时艰苦的环境也造就了我独立自强的品质。我的母亲虽然脾气不好，但为人正直善良乐于助人，热情诚实，她的优秀品格也深深影响了我，所以一直以来，我在家人朋友同事眼中都是一个值得信赖和相托的人。可以说家庭环境塑造了我基本的人生观:永远努力进步，永远善良助人，做一个有价值的人，对社会有用的人。但性格中的弱点也使我意识到，这是我前进路上的绊脚石，要想办法去改变，走向成熟。

其次，我的兴趣爱好和一颗永远追求理想的心重塑了我。

三年的卫校生活是我心理状态和性格的一个重塑期，好的品质得到了锻炼和提高，为我后来步入社会顺利发展打下了良好的基础。在广泛的涉猎和阅读中，我接触了中国传统的儒釋道文化并沉浸其中，这些正能量的书籍都潜移默化地影响着我的人格和对未来人生的探索。

辞掉医院的工作出来打工是我人生一个重要转折点，我也发掘了我品质中勇敢坚韧的优点，还有学会思考勤于思考，自我反省和纠错的能力逐渐提高。多年的打工生涯使我体会到谋生的不易，也更感到亲情的可贵，能逐渐体会到父母当年的艰辛。我对家人的体谅和关怀也使得原本让人感到痛苦压抑的家庭逐渐变得温暖阳光。我慢慢找到了自信，并很欣慰自己能克服困难取得成绩，同时也帮助了家人。我也发现是一直以来对生命的热爱，对他人平等无私的爱督促和改变了我。

第三，在多年的打工生涯中我逐渐完善自我，走向成熟，找到人生的方向和职业的定位。

多年养成的阅读习惯使我每当遭遇人生痛苦和迷茫时就下意识地去书中汲取营养。其中对我影响最深的就是儒释道文化，特别是佛家思想，可以说成为我一生的精神依靠。而在现实生活当中对我影响最大的是伟大领袖毛主席。毛泽东精神中最鼓舞我的就是他强烈的自信自尊自主自立自强和胸怀天下，全心全意为人民服务的精神。在不断汲取这些精神食粮的同时，我也逐渐对自己从事的工作有了更深刻和客观的认识。从医虽然是为众人解除病痛，但许多疾病都有明显的心因性致病因素，心理因素和人的健康，疾病有着极为密切的关系，这使我对心理学产生了浓厚的兴趣，并且意识到，要想真正认识提高自己，要想真正帮助到大众，为别人解除痛苦，一定要学习心理学知识并成为一名优秀的心理咨询师。

二，职业行为分析:

(一)成为心理咨询师是我的职业要求和人生理想。

通过对自我的人生历程的分析，以及我从医多年的经验，我越来越感觉到一个良好健康的心态是多么重要。健康的心理是人生成功的前提，。在当今这个节奏飞快物质至上的社会里，人们的疾病很多是心理障碍导致。在药物治疗的同时，必须配合心理治疗，才能真正保证疗效。心理咨询师是一项能让我思想走向成熟，心理走向健康，人格趋向完善的高尚职业，同时在自我完善的过程中，我也能帮助到那些需要身心健康的人，这也是一项送人玫瑰手留余香的职业，早日成为合格高尚的心理咨询师是我一直以来的渴望。

(二)成为心理咨询师的优势和不足。

优势:1.有从事心理咨询工作的职业基础。多年的养生保健治病的经验培养了我善于思考，喜欢关注他人感受的思维方式，医生的角色和心理咨询师有着相似之处，善用同情心并给予患者真诚，理解和引导。

2.从个人品质和能力来看，我具有成为一名合格心里咨询师的条件。首先是心智健全，人格完整，性格开朗乐观，乐于助人，善良，热情，慈悲，有强烈的责任心和爱心。其次，看待问题比较理性客观，善于思考和总结，胸怀宽广。三是善于倾听，有较强的语言交流技巧和表达能力，有较强的洞察人性的能力，也善于和不同的人打交道。此外，对心理学的热爱和社会责任感以及善于学习，勤于实践勇于探索等优点都将是我尽快掌握心理咨询专业知识和技巧的源源不断的动力。

不足:1.理论知识和专业技术还有很大的缺陷，需要参加培训学习，并积累较所多个案。2.我的性格中有些弱点还需要不断改善，提高自己各方面的能力。3.从事心里咨询师职业的一些硬件需要改善。

(三)个人职业规划和努力方向。

现在人们的物质生活水平极大丰富，心理健康状况却问题频出，令人堪忧。在2017年时联合国秘书长在全球预防自杀日上披露了中国的抑郁症患者人群数据，人数竟高达1亿。这令人触目惊心的数据暗示着心里咨询师在中国还处在起步阶段，具有巨大的发展潜能和空间。我希望自己能抓住机遇，在有限的生命里体现个人更大的价值。

对于成为一名合格的心里咨询师我还有很长的路要走，除了不断提高作为医

生的诊疗水平，我还要从这几个方面入手，一是不断夯实理论基础，完善自己的知识体系。二要树立正确的三观，加强道德修养。三要有一颗平和真诚的心态，理性客观地对待自己和他人。

在今后的咨询工作中，最希望接待的求助者是青少年。很愿意帮助处于青春叛逆期的孩子梳理期。情绪，充分发现自己，让孩子在青少年时期少走弯路，青少年的心理健康问题和家庭父母是密切相关的，所以成人父母的心理问题也无处不在，同时也是必须关注的对象。如果有条件，我希望能在社区开办心理门诊或咨询热线，帮助他们进行科学的心理疏导，找到自我调节的最佳方式。

(四)从业期待:

1.期待求助者能给予我信任，肯定心理咨询师的工作价值。

2.期待自己成为一名优秀的心里咨询师，期待我帮助过的求助者能健康快乐地生活。

3.期待成立一个心理咨询门诊或心理热线。

总之，心理咨询是一门理论和实践并重的科学，想一蹴而就是不可能的，一定要一步一步脚踏实地地去积累和学习。我会一直努力探索，利用专业知识和技巧去帮助服务对象解决心理困惑，掌握他们的心理需求，更好地为广大人民群众服务，争取早日成为一名优秀的心理咨询师。

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