【www.it0086.com--师德师风工作总结】

从去年9月份入职到现在，我已经在我人生的第一份工作中度过了半年的时光。这一份工作特殊的地方还在于我工作中的主要语言是英语，用我们教育行业的话说，我在用我的“第二语言”与我的学生，客户还有同事交流沟通。作为从小学习英语的一代，我还是经常觉得在使用英语这个工具的时候不够得心应手，但同时又在这个过程中得到很多不断练习这个工具的机会。关于英语的累积，我会在另外一篇小结中再细细总结，这篇工作小结就先跳出语言学习与教育来谈谈一个工作新手的自白。

1. 自己对自己的利益负责

过惯了别人给自己操心的日子，等到了工作中任何事情，好的坏的都得自己操心，负责。如果你碰巧和我一样有个很不错的同学/朋友作为同事，那很幸运，偶尔会有人帮你操心下，但大部分时候还是要自己想好自己的事情。我来举几个例子，在签合同时，合同中提及过节假日，但我作为新手一直也没问清楚过自己有什么节假日，别的同事的日历上常有flex time/personal day用来休息，我却埋头苦哈哈的一直工作。直到年底才鼓起勇气问经理自己的休闲时间，这才拿到了5天的休假。所以说工作中可没有人替你的利益着想。

2. 主动“出击”

工作了快小半年，我的那位好朋友兼同事提出来想要跟上司聊聊自己这半年的表现。我一听，对啊，这免费给你测评能力，给你提出意见，助你工作一臂之力，还付你钱的美事儿我怎么没想到?你不但能从中获得到上司对你的评价，以此作为改进，同时也找到机会与上司进行了有效的沟通，很自然的让他/她感受到你对工作负责，愿意学习的态度。这样一举多得的行为在职场中一定要学会多多运用。我就借此机会跟与我平时很少交流的顶头上司来了一次对话，他以一个观察者/领导者的角度指出了不少有用宝贵的意见。

3. 学会沟通，敢于提出自己的请求

从前我一直以为自己是一个很会沟通的人，但我的所谓的会沟通首先是在说中文的前提下，其次我的会沟通其实就是尽量满足别人的请求。但往往自己有请求的时候就会非常迂回，犹豫，纠结，然后把事情拖延最后导致事情朝向另一个方向发展。这个缺点其实也跟接下来想谈的一点有关联处。比如最近因为一个插班生校车的问题。住家与我们再三确认校车是否可以，但等学生真的来了才因为校区的不配合导致校车无法接送学生，学生所在的校区还要求住家亲自去处理。因为之前跟住家保证过不必费心交通问题，所以我非常犹豫提出这个请求，然后一直拖延，结果只能向其他的住家提出接送孩子的请求，其实复杂化了这个问题。另外一个最近处理的事情就是我的工作超过了40hrs。但我一直都不好意思或者说不知道该怎么提出来这个问题，结果我的上司主动提出来然后帮我解决，虽然我拿到了flextime，但自己之前付出的时间和精力很多其实都白白浪费了。

4. 学会承担责任，但也要学会拒绝

可能新手都会有这样的一个错误就是别人给你的活儿，能接就接;别人让你帮忙能帮就帮，不懂拒绝。这种心态会给自己带来很多不必要的麻烦和不快，而且别人会越来越习惯于让你帮忙。最近看了很多关于这样心态的文章，深知千万不能在不懂拒绝这条路上越走越远。不过拒绝也需要技巧，直接了当的说“不”肯定不是最好的方式，但拐弯抹角的不也同样不可取，这其中的平衡还要自己在工作中慢慢学习和成长。

就说这么多吧，很多感悟都随着时间和事件的流走变得不那么清晰，这篇小结还是不够深刻，但也希望自己与在读的你共勉。

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