办公室工作总结范文2018

更新时间:2016-06-05 来源:英语教师工作总结 点击:

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办公室是处理一种特定事务的地方或提供服务的地方。下面是查总结网整理的办公室工作总结范文,欢迎参考。

办公室工作总结范文(1)

弹指一挥间一年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

一、认真学习,努力提高

一年来,我首先是认真学习了邓小理和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的XX大精神,深入贯彻落实科学发展观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地,努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风,摆正位置

在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。

总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

办公室工作总结范文(2)

201X年,在公司的正确领导下,办公室全体人员对照年初制定的工作目标,树立大局意识,充分发挥服务、协调和参谋助手的作用,以提高工作效率,提升服务质量为要求,恪尽职守,精诚团结,较好的完成了各自的本职工作。现将办公室上半年工作总结如下:

一、高效完成文职工作,牢固行政职能。

一是材料起草和文件印发。根据工作需要,及时起草有关文件、领导讲话和汇报材料等,保证公司各项工作顺利进行。在起草过程中,抓格式,保证规范性;抓内容,保证可行性;抓程序,保证合理性;抓速度,保持时效性。涉及生产或者财务数据的,经生产部或财务部相关人员审核后定稿;全部文字资料都报领导审查后再下发或上报。二是工作计划、总结的整理。每月初收集汇总中层以上管理人员的工作计划、总结,整理完毕,在每月例会召开后,下发到各单位、部门;收集整理上半年工作总结。三是会议纪要的下发。公司各类会议召开以后,在充分了解会议内容的基础上,根据会议精神,在规定的时间内形成会议纪要并拟定工作任务落实表,定时间、定责任人、定措施,确保各项任务顺利落实,经相关领导审批后,下发到各单位、各部门、各班组。四是牵头举办内刊《凝聚》。上半年牵头举办了第二期《凝聚》内刊,从制定创办方案到组织实施、成刊下发,每一篇文稿,从收集、评选、修改到排版、校对,都需要认真细致的对待,保证不出错误。第二期《凝聚》 已于6月30日下发到公司全体职工、务工人员手中。

二、全面强化内务管理,深化服务职能。 在办公纪律方面

一是加强考勤记录,坚持原则,严格请、销假制度和打卡记考勤制度,准确掌握机关工作人员外出动向并做好记录;每月底,根据打卡记录、请假单存档、出车通知单存档和考勤记录表,整理全体机关工作人员的考勤情况,并与被考勤人核实。二是做好值班工作,正常休假期间协调安排好值班人员,并要求值班领导做好值班记录;非正常休假,确保办公室有人值班,能够接听电话并做好公司内部联系工作。

在环境卫生方面

今年,公司机关实行环境卫生大扫除制度,由各部室负责各自办公室卫生,会议室、接待室的日常环境卫生由办公室负责。每次活动开展之前及每月第二次休假之前,办公室带头组织人员整理、打扫活动室,做好各层楼梯、阳台、卫生间的清洁工作。

在后勤管理方面

今年,针对后勤管理,完善了办公室人员的考核方案。办公用品严格实行预算管理,相关部门在OA系统中申报的《办公用品购买计划表》,经办公室、财务部、公司负责人审批后由办公室统一安排购买。做好日常办公用品等物资的领用、发放记录,要求领用人签字。业务招待和公司内部就餐原则上一律安排在食堂,接待部室须事先确定人数和招待规格,办公室安排食堂准备,既要保证质量,又要杜绝浪费。实行定点洗车制度,根据不同车辆洗车需要,实行包年洗车和发放洗车票两种方式,既满足了不同需求又节约了成本。

在信息建设方面

开工后,根据各二级单位要求,为各单位设计了不同流程的请假单、采购单,录入了新员工信息,并调整、修改了原有信息。配合完成了华兴磷矿六大系统部分设备更新维护工作,负责设备维修更换的上报及小型部件的购买工作。在日常工作中,办公室人员负责打印机、扫描仪等设备的使用、保管,负责协调处理公司各类办公设备的维护修理工作,保障公司日常办公,服务生产。定期更新公司网站,将政策导向、行业新闻、公司动态及时反应在公司官网上,搭建信息传递平台。配合完成了基建工程部综合楼的网络线路牵拉工作,为基建工程部建立了独立网络,按照要求将网络线路牵至每一间宿舍。

在会务接待方面

公司内部会议,及时与领导沟通,确定与会人员,并将会议时间、地点、内容及时传达到每一位与会人员;做好会前的清洁卫生、音响、茶水供应,准备会议材料,安排会议议程,准备好签到表,监督到位,确保会议正常进行。上半年举行的公司内部重要会议如上工会、每月生产例会、上半年总结会等,都及时做好了相关准备工作,确保了会议的顺利进行。

在接待方面,除提前做好环境卫生外,还要准备好接待用品,详细安排接待流程。接待过程中,要服务周到,给客人留下好印象,接待结束后,安排整理、打扫环境。上半年,每次的接待、会务工作,都按领导要求,提前做好了准备,在接待过程中,未出现误时、失职等错误。

需公司领导外出参加会议的,我们需详细了解会议内容、安排,与相应领导沟通后,制定领导与会日程,准备好相应材料,与主办方沟通,及时反馈信息,保证会期的及时性和准确性。上半年,对政府职能部门和其它组织机构通知的各类会议,都及时与相关领导沟通,制定了详细安排,未出现漏报、错报等失误。

在档案管理方面

办公室负责公司相关文件、资料的收集、归档工作,严格执行国家有关档案管理的保密、安全制度,确保档案和案卷机密安全。按照公司管理规定履行职责,坚持执行档案资料管理规定。档案资料借阅需履行登记、签字手续,重要资料借阅需请示分管领导同意。公司资料、文件按时归档,并做好保管工作。上半年,办公室整理了上年的档案文件,确保文件的完整性、有效性。对于需要审核的证件,及时准备审核资料,安排复审。公司的重要证照及公司领导证件,严格审核用途后使用,并做好批注、登记工作。各类合同都已按时存档登记,资料、档案的使用也严格做好归类存档工作。

三、加强内外协调沟通,发挥纽带作用。

上传下达是办公室工作的一块重要内容,无论是上级部门下发的各类文件、指示,还是公司领导的工作要求、意图,或者是会议精神、指导方针,都必须准确无误的传达给下级单位,传达到一线员工。对于上级部门下发的或者公司制定的各类文件,根据总经理的指示,坚持下发到各班组,确保一线员工能够了解到文件内容,明确指导思想,从而规范自我行为。对于需要上报公司领导的文件、资料,及时呈交给公司领导批阅,了解领导意见,根据领导指示,转发给相关人员,都确保按时送达,未出现遗漏、损坏等情况,确保文件传达的及时性和准确性。

在日常工作中,办公室主要从协助各部门做好接待工作,组织活动,整理资料等方面协调配合其它部门开展工作。6月安全活动月,我们积极协助生产部开展各项活动,准备活动所需设备,安排后勤,协调人员等。安全活动月期间,协助生产部组织全体员工参与网络知识竞赛,以及在华兴磷矿开展的井下紧急撤离演练活动。在公司开展群众路线教育实践活动期间,协助公司党支部组织各类活动,选派员工参加演讲比赛,开展民主评议;七月一日之前,协助党支部申报取得“优秀基层党组织”、“优秀党务工作者”、“优秀党员”的荣誉。

四、存在的问题

今年,办公室工作取得了一些成绩,但仍然存在一些不足,对工作细节重视不够,落实力度要进一步加大;办公室人员整体工作技能、学习能力有待进一步提高;服务观念有待进一步转变,工作积极性、主动性需要进一步提升;与各相关部室的联系有待加强,工作应当更进一步注重实效等。

五、下一年工作措施

一是加强沟通能力,提高综合协调水平。综合协调是办公室工作的一项重要职能。我们要注重加强上下左右的相互沟通,做到工作任务传达到位,信息反馈及时,切实完成综合协调的各项任务,积极营造把握全局、服务良好的协调沟通氛围。二是严格执行预算管理,继续深入开展“挖潜增效”活动。除了节约非生产性开支,更要通过搞好对外协调工作,增强业务工作水平,提升工作效率等方面来达到挖潜增效的目的。三是加强办公室的团队建设,培养团队精神。通过有计划的培训学习,提高办公室人员自身素养,提升工作技能,做好办公室职责范围内的各项工作,充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能,并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手,做好各项服务工作。

后勤服务是保证公司日常工作正常运转的重要举措。在今后的工作中,我们要坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性,作到工作早准备、程序巧安排、服务高质量,发扬成绩,克服不足,创新工作,为公司更快更好的发展做出更大的贡献。

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